Что отличает наш Pflegedienst?

Учет особенностей национальных культур

Большая часть наших работников, обладая высокой квалификацией, разговаривают по-русски. Многие из них-выходцы из бывшего Советского Союза, поэтому они прекрасно понимают культуру и менталитет русскоязычных пациентов, и могут действовать, учитывая традиционный уклад жизни этих людей, принося в их дом частицу утерянной Родины.

Специально обученный персонал

Для наших работников организованы особые программы обучающие наш персонал общению с людьми, пережившими холокост, детьми войны, пациентами с душевными травмами.  

Наши работники при помощи полученных знаний, умеют выслушать и повести разговор так, чтобы снять тяжесть с души пациента, выразить сочувствие и сопричастность.

В нашей фирме работает эксперт, занимающийся залечиванием ран и пролежней, а также их профилактикой. В тесном контакте с врачами он осуществляем все необходимые мероприяия для того, чтобы раны как можно быстрее были залечены и доставляли как можно меньше боли и страданий.

Наша социальная служба, помогает в оформлении документов и заботится о том, чтобы все вопросы повседневной жизни наших пациентов были вовремя и качественно решены. Этот отдел помогает в оформлении  ? инвалидности, получении Pflegestufe и всех положенных социальных выплат. 

Планирование

Уход за каждым отдельным пациентом осуществляется по индивидуальному плану, в котором учтены все медицинские указания врачей, личные особенности, семейные, религиозные и культурные традиции, а также индивидуальные пожелания пациентов. Таким образом, мы следим за тем, чтобы обслуживемые нами люди, получали всё, что им необходимо.

Личность

Каждый пациент обладает личной папкой, в которой хранятся большое количество документы. Наши работники, вместе с обслуживаемыми ими людьми, изучают, например, протокол профилактики риска падений в домашних условиях, что помогает свести количество бытовых травм у наших пациентов до минимума.